개인정보 처리방침 및 웹사이트 이용 약관

개인정보 처리방침 및 웹사이트 이용 약관
시행일: 2026년 9월 23일
최종 업데이트: 2026년 9월 23일
참조은 인슈런스 에이젠시 (Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp)
Norwood, New Jersey
전화: (201) 866-0056
이메일: ChamJounIns@Gmail.com

1. 개인정보 처리방침 및 수집하는 정보
당사는 웹사이트 방문자, 고객 및 잠재 고객의 개인정보를 존중합니다. 당사는 당사에 맡겨진 정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취하며, 정보를 정당한 비즈니스, 서비스 제공, 규정 준수 및 커뮤니케이션 목적에 한하여 사용합니다.

수집할 수 있는 정보
귀하가 요청하는 서비스에 따라, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
이름 및 연락처 정보;
전화번호 및 이메일 주소;
우편 주소 또는 실제 주소;
생년월일;
가구 및 가족 구성 정보;
보험 보장 내역 및 이력;
보험 문의, 견적, 신청 또는 가입과 관련된 정보;
예약 요청, 양식, 이메일 또는 기타 웹사이트 기능을 통해 자발적으로 제출된 정보; 및
요청하신 서비스를 제공하는 데 합리적으로 필요한 기타 정보.

요청하시는 서비스 또는 문의에 합리적으로 필요한 정보만 제공해 주시기 바랍니다.

정보 이용 방법
이 웹사이트를 통해 제출된 정보는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다.
문의 및 요청에 대한 응답;
상담 또는 예약 일정 조율;
보험 관련 정보 및 서비스 제공;
보험 신청 및 가입 지원;
요청하신 상품, 서비스 또는 기존 보험 계약과 관련된 커뮤니케이션;
필요한 경우 보험사, 정부 프로그램 또는 승인된 서비스 제공자와의 커뮤니케이션;
관련 법령, 규정 및 계약상 의무 준수;
비즈니스, 인허가, 판매 및 규정 준수 기록 유지;
사기, 오용, 무단 접근 또는 기타 불법 행위 방지; 및
집계 정보 또는 개인을 식별할 수 없는 정보를 통한 웹사이트 기능 및 사용자 경험 개선.

정보 공유
당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

다음과 같은 경우, 합리적으로 필요하다고 판단되는 범위에서 정보가 제공·공개될 수 있습니다.
요청하신 보험 서비스를 제공하기 위해;
보험 문의, 신청, 견적 또는 가입을 처리하기 위해;
보험사, 정부 프로그램 또는 승인된 서비스 제공자와 소통하기 위해;
보험 계약을 유지·관리하기 위해;
법적, 규제적 또는 계약상 요구사항을 준수하기 위해;
사기, 오용 또는 보안 위협을 방지하기 위해; 또는
관련 법률에서 허용하거나 요구하는 기타 목적을 이행하기 위해.

2. 건강 정보 및 HIPAA
귀하가 메디케어, ACA 마켓플레이스, 건강보험 또는 기타 보험 서비스와 관련하여 건강 정보나 기타 민감한 정보를 제공하는 경우, 당사는 해당 정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.

HIPAA가 당사의 활동에 적용되는 경우, 당사는 45 CFR Part 160 및 164의 관련 규정과 적용 가능한 주(州) 개인정보 보호법을 포함한 관련 HIPAA 요건에 따라 보호 대상 건강 정보(“PHI”)를 처리합니다.

당사의 HIPAA상 의무는 제공되는 서비스의 성격과 정보 처리에서 당사가 수행하는 역할에 따라 달라집니다. 이 웹사이트를 통해 제출된 모든 정보가 반드시 HIPAA상 PHI에 해당하는 것은 아닙니다.

해당되는 경우, 당사의 “개인정보 보호에 관한 안내문(Notice of Privacy Practices)”은 보호 대상 건강 정보가 어떻게 사용·공개될 수 있는지, 그리고 관련 법률에 따라 개인에게 부여되는 권리에 대해 설명합니다. 사본은 당사 사무실에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

민감 정보
다음과 같은 고도의 민감 정보를, 승인된 보안 절차를 통해 특별히 안내받지 않는 한, 보안이 확보되지 않은 웹사이트 양식이나 일반 이메일로 제출하지 마시기 바랍니다.
사회보장번호(Social Security Number);
메디케어 번호;
금융 계좌 정보;
의료 기록; 또는
기타 고도의 민감 정보.

필요한 경우, 민감 정보는 보안 암호화된, 보험사 승인, 정부 승인 또는 기타 권한 있는 플랫폼을 통해 제출해야 합니다.

3. 섹션 1557 비차별 및 접근성 고지
Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp.는 보험 관련 정보 및 서비스에 대한 동등한 접근을 지원하며, 관련 연방법 및 주법에서 금지하는 범위 내에서 인종, 피부색, 출신국가, 연령, 장애 또는 기타 보호 대상 지위를 이유로 차별하지 않습니다.

당사는 웹사이트와 서비스를 의미 있게 이용할 수 있도록 제공하기 위해 노력합니다.

합리적인 편의 제공, 보조 기기 또는 서비스, 언어 지원, 대체 형식의 정보가 필요한 경우, 도움을 받기 위해 당사 사무실로 연락하실 수 있습니다.

언어 지원
영어 능력이 제한적이며 정보 또는 서비스 이용을 위해 언어 지원이 필요한 경우, 당사 사무실로 연락해 주시기 바랍니다. 관련 법률에서 요구하는 경우, 언어 지원이 제공됩니다.

접근성 지원
장애가 있으시고, 웹사이트 또는 보험 관련 서비스를 이용하기 위해 편의 제공, 보조 기기, 서비스 또는 대체 형식이 필요하신 경우, 당사 사무실로 연락해 주시기 바랍니다.

연락처:
Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp.
Norwood, New Jersey
전화: (201) 866-0056
이메일: ChamJounIns@Gmail.com

본 고지는 당사의 비차별 및 접근성에 대한 의지를 설명하기 위한 것이며, 관련 법률에서 요구되는 범위를 넘어 권리나 의무를 확대·변경하지 않습니다.

4. 웹사이트 접근성 성명서
Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp.는 장애가 있는 분들을 포함한 모든 방문자에게 접근 가능하고 포용적인 웹사이트 경험을 제공하기 위해 노력합니다.

당사는 정보, 내비게이션, 문서 및 보험 관련 서비스가 가능한 한 폭넓은 사용자에게 접근 가능하도록 웹사이트를 설계·유지하기 위해 노력합니다.

접근성 기준
당사는 웹 콘텐츠 접근성 지침(Web Content Accessibility Guidelines, “WCAG”)을 포함한 일반적으로 인정되는 접근성 모범 사례에 따라 웹사이트의 접근성과 사용성을 개선하기 위해 노력합니다.

접근성은 지속적인 과정입니다. 당사는 접근 가능한 경험을 제공하기 위해 웹사이트, 콘텐츠, 내비게이션, 문서 및 온라인 기능을 주기적으로 검토·개선합니다.

당사는 웹사이트의 모든 부분이나 모든 제3자 리소스가 항상 완전히 접근 가능하다고 보장하지는 않습니다.

지원 및 대체 접근 방법
웹사이트의 정보, 문서, 기능 또는 서비스를 이용하는 데 어려움이 있으신 경우, 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

당사는 관련 법률에서 요구하고 가능한 범위 내에서, 적절한 대체 방법을 통해 귀하께 필요한 정보나 지원을 제공하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

다음과 같은 경우 당사에 연락하실 수 있습니다.
접근 가능한 또는 대체 형식의 문서가 필요할 때;
웹사이트 내비게이션에 도움이 필요할 때;
언어 지원이 필요할 때;
보조 기기 또는 서비스가 필요할 때;
합리적인 편의 제공이 필요할 때; 또는
보험 관련 정보 또는 서비스에 접근하는 데 도움이 필요할 때.

접근성 피드백
당사는 웹사이트 접근성에 대한 피드백을 환영합니다.

연락하실 때는 다음 사항을 알려 주시면 도움이 됩니다.
문제가 발생한 웹페이지, 문서 또는 기능;
경험하신 접근성 문제의 유형; 및
선호하시는 연락 방법(해당되는 경우).

Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp.
Norwood, New Jersey
전화: (201) 866-0056
이메일: ChamJounIns@Gmail.com

당사는 접근성 관련 우려 사항을 검토하고 적절한 개선 방안을 고려할 것입니다.

제3자 콘텐츠
당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트, 애플리케이션, 양식, 가입 플랫폼, 보험사, 정부 웹사이트 또는 기타 서비스에 대한 링크나 연동 기능이 포함될 수 있습니다.

당사는 제3자 웹사이트나 플랫폼의 접근성을 통제하지 않습니다. 제3자 서비스에서 접근성 문제를 경험하신 경우, 해당 제3자 제공자에게도 직접 문의하셔야 합니다.

본 접근성 성명서는 당사의 지속적인 접근성에 대한 의지를 전달하기 위한 것이며, 관련 법률에서 요구되는 범위를 넘어 법적 권리나 의무를 생성하거나 확대하지 않습니다.

5. 커뮤니케이션 및 연락 동의
귀하가 이 웹사이트, 예약 요청, 문의 양식 또는 기타 커뮤니케이션을 통해 전화번호, 이메일 주소 또는 기타 연락처 정보를 자발적으로 제공하는 경우, 당사는 해당 정보를 사용하여 귀하의 특정 요청에 응답하고, 요청하신 서비스와 관련된 정보를 제공하는 것에 대해 귀하가 동의한 것으로 간주합니다.

요청 내용 및 관련 법률에 따라, 커뮤니케이션에는 다음이 포함될 수 있습니다.
전화 통화;
이메일;
팩스 전송;
문자 메시지; 또는
기타 전자적 커뮤니케이션.

마케팅 커뮤니케이션, 자동화된 커뮤니케이션 또는 문자 메시지에 대해서는, 관련 법률에서 요구하는 경우 별도의 동의가 적용될 수 있습니다.

귀하는 커뮤니케이션에 포함된 안내를 따르거나 당사 사무실에 연락하여 특정 커뮤니케이션 수신을 거부(옵트아웃)할 수 있습니다.

연락처 정보를 제공하는 것만으로는 보험 계약이 제안, 견적, 발행, 승인 또는 갱신된다는 보장이 제공되지 않습니다.

6. 쿠키, 분석 및 웹사이트 기술
본 웹사이트는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키, 분석 서비스, 픽셀 및 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
필수적인 웹사이트 기능 지원;
특정 선호 설정 기억;
영어, 한국어 및 기타 언어 기능 지원;
웹사이트 트래픽 및 이용 현황 파악;
웹사이트 성능 및 사용자 경험 개선;
웹사이트 보안 유지; 및
기술적 문제 또는 오용 식별.

쿠키는 브라우저 설정을 통해 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하면 일부 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

제3자 분석 또는 기술 제공자는 각자의 개인정보 처리방침 및 약관에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.

7. 웹사이트 이용 약관
귀하는 본 웹사이트에 접근하거나 이를 이용함으로써, 관련 법률을 준수하고 본 약관에 따라 웹사이트를 이용하는 것에 동의합니다.

본 웹사이트에 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공 및 교육 목적을 위한 것입니다. 웹사이트 콘텐츠는 다음에 해당하지 않습니다.
보험 계약 또는 보험 증권;
보장에 대한 구속력 있는 약정 또는 보증;
가입 자격 또는 등록에 대한 보장;
법률 자문;
세무 자문;
재무 자문;
의료 자문;
공식적인 전문가 의견; 또는
보험 발행에 대한 약속.

본 웹사이트를 통해 문의, 견적 요청, 예약 요청, 신청 또는 기타 양식을 제출하는 것만으로는 보험 계약이 생성되거나 보장이 보장되지 않습니다.

귀하는 다음과 같은 목적으로 본 웹사이트를 이용하지 않을 것에 동의합니다.
불법적인 목적;
허위, 오해의 소지가 있거나 승인되지 않은 정보 제출;
웹사이트를 방해, 손상, 비활성화 또는 훼손하는 행위;
시스템 또는 정보에 대한 무단 접근 시도;
악성 코드 또는 유해한 기술 도입; 또는
관련 법률 또는 타인의 권리를 침해하는 방식.

당사는 필요에 따라 웹사이트 콘텐츠 및 본 약관을 수정할 수 있습니다. 별도로 명시되지 않는 한, 업데이트된 약관은 본 웹사이트에 게시되는 시점부터 효력이 발생합니다.

8. 인허가 및 지리적 범위
Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp.는 뉴저지주 노우드에 본사를 둔 보험 대리점입니다.

보험 상품 및 서비스는 당사 및/또는 해당 개인 설계사가 적절하게 인허가 및 승인된 지역에서만 제공됩니다.

인허가, 상품 제공 가능 여부, 보험사 제휴 및 서비스는 주(州), 카운티, 서비스 지역, 상품, 보험사 및 개인 설계사에 따라 달라질 수 있습니다.

뉴저지(New Jersey)
뉴저지주에서 당사는 관련 인허가, 보험사 제휴, 규정 및 상품 제공 가능 범위에 따라, 건강보험, 생명보험, 재산보험(Property), 상해보험(Casualty) 등 해당 권한 범위 내에서 운영합니다.

제공될 수 있는 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다.
메디케어 어드밴티지(Medicare Advantage);
관련 법에서 허용되는 메디케어 관련 상품;
ACA 마켓플레이스 및 GetCoveredNJ;
개인 및 가족 건강보험;
단체(그룹) 건강보험;
생명보험;
연금(Annuities);
개인보험(Personal Insurance);
상업보험(Commercial Insurance); 및
당사 및 해당 설계사가 적절히 승인받은 기타 상품.

뉴욕(New York)
뉴욕 거주자를 위한 당사의 서비스 및 상품 제공은, 당사 및 해당 설계사가 적절히 인허가 및 승인받은 보험 상품 및 라인으로 제한됩니다.

현재 뉴욕에서 제공되는 서비스는 다음으로 제한됩니다.
메디케어 어드밴티지(Medicare Advantage);
일반 건강보험(General Health Insurance); 및
생명보험(Life Insurance).

당사는 뉴욕 소재 재산, 자산 또는 법인에 대한 재산·상해(Property & Casualty) 또는 상업보험을 제공, 권유 또는 인수하지 않습니다.

관할권 고지
본 웹사이트의 어떠한 내용도, Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp. 또는 해당 설계사가 적절히 인허가 또는 승인받지 않은 관할권에서의 보험 판매 제안 또는 모집으로 해석되어서는 안 됩니다.

상품 제공 가능 여부는 관련 주법, 보험사 제휴, 인허가 요건, 서비스 지역 및 기타 제한 사항에 따릅니다.

9. 보험 정보 면책 고지
본 웹사이트의 정보는 일반적인 성격을 가지며, 모든 개인, 가족, 비즈니스, 위험 프로필 또는 보험 계약에 동일하게 적용되지 않을 수 있습니다.

보험 보장, 보험료, 요율, 가입 자격, 보장 내용, 제외 사항, 한도, 인수 요건, 의료 제공자 네트워크, 서비스 지역 및 제공 가능 여부는 보험사, 플랜, 지역 및 개인 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

실제 보장 조건은 해당 보험 증권, 증서, 계약 또는 플랜 문서에 의해 규율됩니다.

메디케어 및 ACA 마켓플레이스 정보는 변경될 수 있는 연방 및 주 법령과 규정의 적용을 받습니다. 사용자는 보험 결정을 내리기 전에 최신 정보 및 자격 요건을 확인해야 합니다.

10. 웹사이트 정확성 및 책임 제한
당사는 웹사이트 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 그러나 정보에는 때때로 오류, 누락, 오래된 정보 또는 기술적 부정확성이 포함될 수 있습니다.

관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 웹사이트 콘텐츠는 “있는 그대로(as is)” 및 “이용 가능한 상태(as available)”로 제공됩니다.

당사는 웹사이트 또는 그 안에 포함된 모든 정보가 항상 다음과 같다고 보증하지 않습니다.
완전함;
정확함;
최신성;
중단 없이 제공됨;
보안이 유지됨;
오류가 없음; 또는
바이러스 또는 기타 유해 요소로부터 완전히 자유로움.

관련 법률이 허용하는 범위 내에서, Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp.는 일반적인 웹사이트 정보에만 의존한 결과 발생하는 손실에 대해 단독 책임을 지지 않습니다.

보장 범위, 가입 자격, 보험료, 보장 내용, 제외 사항, 의료 제공자 네트워크 또는 보험 계약 조건에 대한 확정적인 정보는, 해당 보험사, 정부 프로그램, 공식 플랜 문서 또는 적절히 인허가된 보험 전문가를 통해 확인해야 합니다.

11. 메디케어 컴플라이언스 고지
상담 범위(Scope of Appointment)
관련 CMS 규정에서 요구하는 경우, 특정 메디케어 어드밴티지 또는 Part D 플랜 옵션에 대해 논의하기 전에 “상담 범위(Scope of Appointment, SOA)”를 작성해야 합니다.

필요한 모든 문서는 관련 메디케어 컴플라이언스 요건에 따라 처리 및 보관됩니다.

메디케어 플랜 대표성 고지
“당사는 귀하 지역에서 이용 가능한 모든 플랜을 제공하지 않습니다. 현재 당사는 귀하 지역에서 [number]개의 플랜을 제공하는 [number]개의 기관(계약된 플랜)을 대표하고 있습니다. 귀하의 모든 선택지를 확인하시려면 Medicare.gov, 1-800-MEDICARE 또는 지역 SHIP(State Health Insurance Assistance Program)에 문의하시기 바랍니다.”

정확한 CMS 요구 고지 문구는, 당사의 현재 계약 기관 수, 플랜 수, 서비스 지역 및 적용 가능한 CMS 승인 문구를 반영하도록 업데이트되어야 합니다.

메디케어 플랜의 제공 가능 여부, 보장 내용, 보험료, 의료 제공자 네트워크, 서비스 지역, 자격 및 가입 기간은 플랜, 지역 및 개인 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

본 웹사이트에 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공 목적이며, 귀하 지역에서 이용 가능한 모든 메디케어 플랜 또는 옵션을 모두 나타내지 않습니다.

특정 플랜 정보, 자격, 가입, 보장 내용 또는 비용에 대해서는, 해당 플랜 자료 및 공식 메디케어 자료를 확인해야 합니다.

12. ACA 마켓플레이스 / GetCoveredNJ 고지
ACA 마켓플레이스 및 GetCoveredNJ의 자격, 보험료 세액공제(premium tax credits), 본인부담 경감(cost-sharing reductions) 및 기타 재정 지원은 관련 연방 및 뉴저지 규정에 따라 결정됩니다.

자격 및 지원 금액은 다음과 같은 요소에 따라 달라질 수 있습니다.
가구 규모;
가구 소득;
세금 신고 상태;
거주지;
이민 또는 합법적 체류 요건;
고용주 제공 보험 여부;
가입 기간; 및
기타 관련 정보.

Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp.는 정부 프로그램에 대한 자격, 지원 금액, 가입 승인, 보장 시작일 또는 자격 유지에 대해 보장할 수 없습니다.

공식적인 마켓플레이스 결정은 해당 마켓플레이스 및 정부 절차를 통해 이루어집니다.

사용자는 공식 마켓플레이스 자료를 통해 최신 자격 요건, 가입 마감일, 플랜 세부 정보 및 재정 지원 내용을 확인해야 합니다.

13. 설계사 보수(커미션) 고지
보험 설계사는, 판매되거나 관리되는 보험 계약에 대해, 해당 보험사와의 계약 및 관련 법률에 따라 커미션 또는 기타 보수를 받을 수 있습니다.

보수는 다음과 같은 요소에 따라 달라질 수 있습니다.
보험사;
상품;
플랜;
주(州);
보험 계약 유형;
갱신 여부; 및
기타 관련 요소.

추가 보수 정보는, 관련 법률, 보험사 계약, 개인정보 보호 의무 및 계약상 제한에 따라, 요청 시 제공될 수 있습니다.

14. 제3자 웹사이트 및 링크
본 웹사이트에는 다음을 포함한 제3자 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다.
보험사 웹사이트;
메디케어 및 CMS 자료;
GetCoveredNJ;
정부 웹사이트;
교육 자료;
가입 플랫폼;
예약 플랫폼; 및
기타 외부 서비스.

이러한 웹사이트 및 서비스는 Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp.와는 독립적으로 운영됩니다.

당사는 제3자 웹사이트 또는 플랫폼의 콘텐츠, 정확성, 가용성, 보안, 접근성 또는 개인정보 보호 관행에 대해 책임지지 않습니다.

제3자 웹사이트 및 서비스를 이용하는 경우, 해당 웹사이트 및 서비스의 자체 약관, 개인정보 처리방침, 접근성 성명서 및 기타 적용 조건이 적용됩니다.

15. 본 정책의 변경
당사는 다음과 같은 사항의 변화를 반영하기 위해, 본 개인정보 처리방침 및 웹사이트 이용 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다.
개인정보 처리 관행;
서비스;
웹사이트 기능;
기술;
인허가 범위;
보험사 제휴 관계;
비즈니스 운영; 또는
법적 및 규제 요건.

업데이트된 버전은, 수정된 “최종 업데이트(Last Updated)” 날짜와 필요 시 수정된 “시행일(Effective Date)”과 함께 본 웹사이트에 게시됩니다.

관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 업데이트된 정책이 게시된 이후에도 웹사이트를 계속 이용하시는 경우, 업데이트된 약관에 동의하고 웹사이트를 계속 이용하는 것으로 간주됩니다.

16. 연락처 정보
본 개인정보 처리방침, 웹사이트 이용 약관, 인허가 범위, 접근성, 비차별, 개인정보 보호 관행 또는 보험 서비스에 관한 질문은 다음으로 문의하실 수 있습니다.

Cham Joun Insurance Agency & Brokerage Corp.
Norwood, New Jersey
전화: (201) 866-0056
이메일: ChamJounIns@Gmail.com

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